MEMBERSHIP / CRM
会員管理・CRM
システム開発。
Excelの顧客名簿を、会員ランク・ポイント・ログイン・メール配信まで備えた自社専用の会員管理システムに。会員課金やコミュニティ運営の土台をつくります。
会員管理システムの開発費用は、顧客情報の一元管理ができる基本構成で30万円〜、会員ランク・ポイント・ログイン機能込みで50万円〜(税込・買い切り)。既製CRMの月額費用は不要になります。無料デモで管理画面を確認できます。
1営業日以内に返信|しつこい営業はしません
PROBLEMS
顧客管理で、
こんな状態になっていませんか
- 顧客名簿がExcelやスプレッドシートに分散している
- 会員ランクや特典を手作業で管理していてミスが出る
- 既製CRMの月額費用が人数課金で膨らんできた
- 購入履歴・来店履歴と顧客情報が紐づいていない
- 会員向けの限定コンテンツや会員価格を出し分けたい
- メール配信のたびにリストを作り直している
CAPABILITIES
対応できる機能・開発内容
顧客情報の一元管理
氏名・連絡先・購入/来店履歴・対応メモを1つの管理画面に集約。検索・絞り込み・CSV入出力に対応します。
会員ランク・ポイント
購入額や来店回数に応じたランク自動昇格、ポイント付与・利用。ルールは自社の運用に合わせて設計します。
会員ログイン・マイページ
会員登録・ログイン・マイページ。購入履歴の確認、会員限定ページの出し分けができます。
会員課金・サブスク
月会費・年会費の自動決済に対応。未決済時の扱いなど運用ルールごと設計します。
セグメント配信
ランク・購入履歴・最終来店日などの条件で絞り込んだメール配信。配信リストの手作業をなくします。
Excel・既製CRMからの移行
現在のExcel名簿や既製CRMのデータを整形して移行します。運用を止めない移行手順を設計します。
PRICING
費用の目安すべて税込・完全買い切り
- 基本の顧客管理顧客DB・検索・CSV入出力・管理画面
- ¥300,000〜
- ランク・ポイント・ログイン込み会員ランク・ポイント・マイページ
- ¥500,000〜
- 大規模・外部連携あり基幹システム・EC・決済連携など
- 要お見積り
ECサイトと会員機能をまとめて作りたい場合は会員制・卸売ECサイト構築もご覧ください。
新規構築のご相談に対し、主要画面が実際に動くデモを契約前に無料作成。提示まで5日。
合意した要件どおりに動作しない場合は全額返金。適用条件はこちら
1営業日以内に返信。何を作るか決まっていない段階からご相談いただけます。
DESIGN POINTS
会員管理システム設計の
3つの急所
「1人=1レコード」に統合する
Excel分散管理の名簿は同一人物の重複だらけです。移行時に名寄せのルール(メール・電話での突合)を決め、以後は重複が生まれない登録動線にします。
ランク条件は運用者が変えられるように
昇格条件や特典は必ず後から変わります。コードを触らず管理画面で変更できる設計にして、改修費をかけずに施策を回せるようにします。
個人情報の持ち方を最初に決める
アクセス権限・操作ログ・退会時のデータの扱いを設計段階で確定します。プライバシーポリシーとの整合まで含めてご相談いただけます。
COMPARISON
既製CRM(SaaS)との違い
| 比較項目 | 専用開発(当社) | 既製CRM |
|---|---|---|
| 費用構造 | 買い切り。人数が増えても追加費用なし | 月額×ユーザー数で増え続ける |
| 項目・画面 | 自社の業務そのままに設計 | 既定の項目に業務を合わせる |
| 他システム連携 | 予約・EC・基幹と直接連携 | 対応API・プランに依存 |
| 導入スピード | 1〜3ヶ月 | 即日〜 |
標準的な営業管理だけなら既製CRMが早くて安いです。「自社の運用に合わない部分」が明確な場合に、専用開発の価値が出ます。
FAQ
よくあるご質問
Excelの顧客名簿からシステム化する費用はいくらですか?
会員ランクやポイントのルールは自由に決められますか?
月会費の自動決済はできますか?
既製のCRMからデータを移行できますか?
個人情報の管理は大丈夫ですか?
その顧客名簿、
事業の資産に変えませんか。
現在の管理方法(Excel・既製CRM)と困りごとをお聞かせください。
ご相談・お見積りは無料。1営業日以内に返信します。